Малайзия, 2006-й. Ли Хань подметает полы в школе, где учится её немая дочь Юйтун. Четверо старшеклассниц, включая дочку директора, постоянно травят девочку. Вдруг трое из обидчиц пропадают без следа, а четвёртая — директорская дочь — срывается с потолка актового зала прямо на глазах у всех. В тот же миг исчезает и Юйтун.
Отчаявшаяся мать бросается на поиски. Вскоре она понимает: ребёнка забрал странный сосед, недавно устроившийся в школу подсобником. Мужчина ведёт себя подозрительно, и Ли Хань уверена — он как-то связан с этими жуткими событиями.
