Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследует злой рок – один за другим она теряет любимого, крышу над головой и место работы. Отчаявшись, девушка берётся за метлу и становится дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и готовность помочь не остаются незамеченными: Тося мирит вечно ссорящихся мать-карьеристку и её бунтующую дочь, возвращает к мольберту опустившего руки художника, становится опорой для старой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась – в жизни Тоси появляется галантный ухажёр, будто сошедший со страниц романа. Но сказка оборачивается кошмаром: вместо принца перед ней – расчётливый аферист, подставивший доверчивую девушку. Оказавшись за решёткой, Тося уже не надеется на чудо. Однако настоящая любовь не ищет лёгких путей – её спаситель приходит оттуда, откуда она меньше всего ждала.
